如何與聽障者溝通~~~慢慢兒的說~~~

今日被客戶誇獎~服務態度很好又親切，令我心情好上一整天，但是伯伯的感受也或許是多數聽障人士的感受吧!因為伯伯說:聽你說話溫柔又清楚，不像我女兒(年齡差不多20來歲)跟我說話都大吼大叫 急躁 臭臉 又聽不清楚有時候氣不過(覺女兒對自己不禮貌)還會跟女兒吵上幾句呢! 其實與聽障者溝通音量不用大(有時大喊臉會看起來很兇)但說話速度要放慢，最重要再搭配合適輔具的使用，這對聽障者感受好以外，說話者也不需費那麼多力氣說話，還會受到誤解呢!!(Grace)

如何與聽損的家人相處及溝通方法如下:
1.和聽損者說話時，請和他面對面，眼睛直視對方，用一般音量慢慢的說，並且不要用書報遮住您的嘴型，因大部份的輕、中度聽損者，可從你的表情和唇形知道你在說什麼。
2.與聽損者說話時，要能使其能讀您的唇形切，記不要邊說邊笑，或邊說話邊吃東西，那會使你的嘴形不清楚，使他無法了解你的意思。
3.讓說話者能坐在光線照得到的地方，以幫助他們看得清楚你的口型，並且儘量說短、簡單且完整的句子。
4.和聽損者說話時，先閉嘴再開口說話。聲音可以稍微大一點，但千萬不要對著他的助聽器大聲喊叫!!1
5.如聽損者無法了解口語表達，可改用筆談、手語、圖片、表情、動作等溝通方式。
6.團體中如果有聽損者在場要多為他設想，儘量能重覆一下，讓他了解你們在溝通什麼。
7.儘量避免在很吵鬧的環境說話溝通，可待環境安靜後再和他們說話。
8.讓聽損者嚐試去做地想做的事，學習獨立自主地生活，不要限制他或給予過多的保護和協助，肯定聽損者的能力，給他表現的機會。

家人聽力不好，需您的支持，要鼓勵他常使用助聽器以增加溝通能力!!