很多個案來配助聽器;都會說"我的耳朵跟人溝通還好,但聽電話有問題"是我們常聽到的困擾之一.
因為有一些兒女在國外或外地每次都是通電話,但因為聽不好所以家人不知個案是否安好,很操心而想要配助聽器,但個案常回答的話就是,"您們說什麼?我都有聽到啊"衝突就是這樣引起的!
其實一旦毛細胞死亡(聽神經細胞)，就不會再生，當毛細胞少到一定程度時，高頻的聽力，會開始受到影響，聽不清楚語音中的子音，如：中文的ㄅ、ㄆ、ㄐ、ㄑ、ㄒ、ㄓ、ㄔ等等，因此，「七十號」，可能會因為聽不到「ㄑ」的發音，而誤聽成「一十號」。而英文裡，有非常多的子音，像s、t、f、p、b等等，聽不到子音，更會造成語意上的辨識錯誤。所以常會遇到問題就是會錯意.如果您的聽力圖是陡降型的就可能遇到這些問題.
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